Eintragen meiner gekauften Lizenznummer nicht möglich

Hallo, ich habe am 29.12.20 die Trial-Vers. geladen und lizensiert. Am 10.01.21 habe ich CO für Fujifim gekauft, einen neuen Download gemacht, bezahlt und eine neue Lizenz erhalten. Es ist nicht möglich, die Lizenznummer einzutragen, weil das Feld "Lizenzevereinbarungen" völlig leer ist und mir sagt " ..die Lizenzdatei ist beschädigt, bitte CO neu laden" . Ich habe neu geladen, jedoch ist das Feld weiterhin leer. Eintragen der Liz.-Nr. nicht möglich. Es gab keine Installtionsprobleme. 33 andere Programme laufen einwandfrei.

Bitte, helfen Sie mir.

Jürgen Warnecke

SFA

11 de enero de 2021 15:07

Es sieht so aus, als ob Sie die "Test"-Lizenz deaktivieren müssen.

Öffnen Sie dann Capture One erneut und Sie sollten für einen neuen Aktivierungscode heraufgestuft werden - den, den Sie für die Fuji-Version erhalten habenÜberhang

Original message in English before translation using MS Edge :

It looks like you need to disable (de-activate) the "Test" license.

Then reopen Capture One and you should be prompted for a new activation code - the one you received for the Fuji version.

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