Testversion ist abgelaufen
capture one lässt sich nach dem download einer Testversion nicht mehr öffnen
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What version do you have installed already, if any? What version are you trying to install the test version of? Is your OS (MacOS or Windows) supported by the version you are trying to install?
Ian
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Are you referring to beta versions? They only offer that when they are approaching a new release date and only for the newest next release. Trials are always for the latest available version.
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Hallo Walter, hallo Ian,
ich habe die Version 15.4.2.12.
Als ich CaptureOne geöffnet habe (vor ein paar Wochen) wurde oben in der Menüleiste eine Testversion angeboten, diese habe ich angeklickt um zu sehen worum es geht.
Jedesmal wenn ich CaptureOne danach geöffnet habe, erschien eine Meldung das die Testversion bald abläuft.
Das hat mich nicht interessiert, da es ja nur eine Testversion war und ich diese nicht kaufen wollte.
Heute Morgen wollte ich CaptureOne öffnen und es kam die Meldung das die Testversion abgelaufen ist und ich mein Lizenzschlüssel eingeben sollte und genau das funktioniert nicht mehr, ich bekomme immer die Meldung das mein Lizenzschlüssel nicht gültig ist und jetzt habe ich Null Ahnung was ich weiter tun muss, damit ich meine Version 15.4.2.12. wieder benutzen kann. Ich weiß einfach nicht weiter.
Bitte um Hilfe.
Ich benutze einen MacBook Pro Version 14.2.1 (23C71)
macOS Sonoma
Beste Grüße Frank Hans
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If you log on to your account at the Capture One website, you should be able to check your licence key if you go to the Plans and Services Management button.
I presume that the trial version is the latest 16.3. Make sure that what you are trying to open is your original 15.4.2 app, not the new one.
Is it possible that you have overwritten the old app with the new one? If so you can download the latest version your licence entitles you to from a link on the Plans and Services Management page. Something like this.
Ian
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Hallo Ian,
auch wenn ich meine Version 15.4.2 app öffnen möchte funktioniert es nicht.
Dann kommt diese Meldung:
/Users/frankhans/Pictures/capture one katalog/Capture One Catalog.cocatalog
Der Katalog wurde mit einer neueren Version von Capture One gespeichert und kann von dieser Version nicht gelesen werden.
Oh ich glaube jetzt verstehe ich.
In meinem Backup muss ich den Katalog mit meiner Version öffnen, dann funktioniert es.
Sollte ich noch Unterstützung benötigen melde ich mich.
Vielen Dank Ian....!!!!!!!!!+++++++++
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Sounds like you need to revert to backup of that .cocatalogdb file after "messing it up" with newer version (it sounds like you are a perpetual on 15.x, right? And overwrote your catalog file via erroneous installation of the newer version?).
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