Key Eingabe nicht möglich

Hallo, ich habe captur one über meinen Rechner für meine Partnerin gekauft. ( Geschenk ) Nun kann sie aber den Produkt Key nicht verwenden, weil andere E Mail Adresse. Angeblich kann ich das Programm auf 3 Rechner installieren. Ich will es nicht verwenden, sondern nur meine Partnerin. Wie kriege ich es bei ihr zum laufen? Support hat noch nicht geantwortet. Danke Bernd