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Mein Capture One beendet sich sofort nach Start

Heino Huebner

January 02, 2025 14:10

Mein C1 pro neueste Version beendet sich sofort nach Start. Ich darf dann eine Meldung verfassen, weiß nicht, ob das einer überhaupt liest in Deutsch. Eine Neuinstallation hat nichts gebracht.

Was kann ich noch tun?

Mein System ist win11pro mit 32 GB Ram auf dem aktuellsten Stand.

Grüße HH

Comments

3 comments

AD

January 04, 2025 09:45
Hallo Heino,

willst Du einen Katalo oder eine Sitzung öffnen? Oder stürtzt das Programm sofort ab?

Support Ticket auf englisch schreiben hilft immer...
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Heino Huebner

January 04, 2025 10:20
Hallo AD

jetzt noch mal auf deutsch. Vielen Dank erst einmal für deine Reaktion. Inzwischen habe ich mein Problem gelöst. Nach ein paar erfolglosen Neuinstallationen, dem Löschen von allen Einträgen, Nutzerprofilen etc., konnte es eigentlich nur noch am Zusammenspiel mit Windows selbst liegen. Eine Aktualisierung des Grafiktreibers hat dann die Lösung gebracht.

Best regards
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AD

January 04, 2025 14:14
Hallo Heino,

gut! Ich hatte mal das Problem, dass die Pro Version nach einem Update immer abstürzte, das lag letzendlich an einer "korrupten" Sessiondatei, da hat es irgendwas in das xml File reingeschrieben, was da nicht hingehörte.... Was hilft: neue Session anlegen, Bilder aus der alten importieren und die alte Session endgültig löschen.
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