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Capture one pro 20 version 13.00.155

Permanently deleted user

Je viens de mettre à jour ma version capture one pro 20 série 13.00.155 acheté le 31/12/2019, lors de cette mise à jour le programme à effacer la version précédente.

Lors du téléchargement de la nouvelle version, je dois payer pour cette mise à jour (version achetée il y a 6 mois) 

Je suis un amateur si tout les 6 mois je dois repayer 150 euro pour une mise à jour .....

que je vous propose?

j'ai bien essayer de remettre une ancienne version mais je ne possède plus les clés, de plus elles ont été réalisées lors de l'achat de la version précédente 

merci de me répondre 

Franz

 

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Comments

5 comments

Date Votes
  • SFA

    If you already have an activation key for Version 20 you do not have to pay for any updates for the same version.

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  • Samoreen
    • Edited

    Bonjour,

    SI vous avez acheté la version 20 en décembre, il n'y a aucune raison pour que vous ayez à payer quoi que ce soit pour faire une mise à jour tant qu'il s'agit toujours de la version 20 (13). Vous téléchargez la version courante, vous installez et c'est réglé. Vous pouvez éventuellement avoir à entrer à nouveau le numéro de licence (il y a quelques bugs qui traînent dans l'installeur) mais c'est tout.

    La dernière version est la 13.1.1.35 (elle présente quelques gros bugs qui ont provoqué chez de nombreux utilisateurs le retour vers la version 13.1). Pour télécharger la version précédente de votre choix (je vous conseille la 13.1) :

    1. Allez sur le site Phase One et ouvrez votre compte client.

    2. Cliquez sur Support dans le menu en haut de la fenêtre.

    3. Sur la page de support, dans la rubrique "Software download and archive" box, cliquez sur "Go to software archive".

    4. Le premier téléchargement disponible pour votre OS est la première version (mineure ou majeure) qui précède la version courante. Soit la version 13.1 à ce jour.

    Si vous préférez tenter la version courante (13.1.1.35), utilisez directement le lien de téléchargement proposé dans votre compte.

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  • Bartek. .
    • Edited

    comme la version 13.1.1.35? J'ai vérifié les mises à jour et la dernière version disponible pour Windows est 13.1.1.31

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  • Samoreen

    Désolé pour la faute de frappe (dupliquée par-dessus le marché). La dernière version est bien 13.1.1.31.

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  • Bartek. .

    Et je pensais déjà que quelque chose ne va pas avec moi et qu'il ne détecte pas les mises à jour  :)

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