Blown out RAW files from a Sony A6400
After importing RAW files from a Sony A6400 all I see is a completely blown out image - just almost pure white. The image actually shows correctly for about a second and then seems to go crazy (from correctly exposed to almost white). I shoot RAW only. The images look absolutely perfect in camera and all my settings are pretty standard for stills. JPGs don't cause problems at all. The issue only occurs with RAW files imported to Capture One 20. I even did a reset of the camera, the results are still the same. Any ideas? Andreas / Germany
The following screen shot shows the unedited blown out image in the center and its (white) thumbnail in the browser section on the right hand side.
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Hallo Andreas,
das Problem habe ich noch nicht gehabt. Es stellt sich jetzt die Frage, ob dieses nur innerhalb von C1 auftritt oder auch wenn du die RAW außerhalb von C1 auf dem PC/Mac kopierst und diese dann in PS oder AP öffnest. So könnte man es eingrenzen, ob es an C1 liegt oder woanders das Problem zu suchen ist.
Gruß
Hans-Georg0 -
Lieber Hans-Georg,
vielen Dank für den Tipp! Ich habe mir soeben eine Demo-Version von Luminar herunter geladen - und siehe da: Luminar 4 kann die fraglichen RAW-Dateien alle problemlos darstellen. Auch eine 3 Jahre alte Camera RAW-Version von PS kann sie fehlerfrei auslesen.
Auch C1 scheint das ja für einen ganz kurzen Moment zu können: Für ca. ein bis zwei Sekunden sieht man das Bild in korrekter Anzeige, ehe es dann schlagartig völlig ausfrisst und so aussieht wie oben abgebildet.
Merkwürdig ist auch: Nicht nur in meiner C1 (v20 Version) lassen sich die Fotos nicht korrekt darstellen; in der C1 (v20) eines Freundes ist die Darstellung ebenso fehlerhaft. Und: bis vor ein paar Tagen hat auch bei mir alles fehlerfrei funktioniert. Es ist einfach rätselhaft. Und noch rätselhafter: Die Bilder einer anderen Sony Alpha 6400 (also das gleiche Kamera-Modell) werden fehlerfrei gezeigt.
Vielleicht darf ich Dich um einen kleinen Gefallen bitten: Ich schicke Dir hier einen Cloud-Link auf eine der fraglichen RAW-Dateien. (Einfach ein Testbild. Unter normalen Umständen sieht man eine bei schlechtem Kunstlicht fotografierte Obstschale.) Kannst Du mal schauen, ob Du die Datei in Deiner C1-Version anders bzw. fehlerfrei siehst? (Übrigens kann man einige Lichtwerte mit den entsprechenden HDR-Reglern in C1 zurück holen - allerdings ohne dass da etwas Brauchbares herauskäme.)
Hier ist der Cloud-Link:
https://infokomcloud.lvr.de/owncloud/index.php/s/wpCI8K55Hbkj8gW
Ganz herzlichen Dank im Voraus und Gruß aus Tönisvorst
Andreas
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Ich würde es ja auch versuchen, nur der Link funktioniert nicht.
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Versuche bitte noch einmal den neuen Link hier oben d'rüber... Weiß auch nicht, wieso der erste kaputt war...
LG Andreas
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Bei mir passiert das Gleiche wie bei dir in C1 20 Pro. Das Bild ist kurz bunt, dann nur weiß. Wenn ich an den Reglern drehe, kann ich das Bild schwarz-weiß sehen. In DXO 4 konnte ich es aber ohne Probleme öffnen.
Edit: Ich bekomme das Bild bunt, wenn ich folgende Einstellungen wähle:
Belichtung -2,82
Kontrast -50
Helligkeit -50
Lichter -100
Weiß -100
Aber das kann ja nicht die Lösung sein.
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Hallo Andreas,
habe gerade deine Antwort gelesen. Ich werde es gerne für dich testen ob ich das Bild in C1 bei mir richtig dargestellt wird. Dies werde ich morgen im laufe des Vormittags machen. Über das Ergebnis werde ich dann berichten.
Gruß
Hans-Georg
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Hallo Andreas,
ich habe dein Bild in einer Sitzung in C1 eingepflegt und ich bekomme beim erst das Vorschaubild dein Bild angezeigt, Klicke ich jedoch auf das Vorschaubild ist dieses dann weiß und auch das Vorschaubild wird dann nur noch in Weiß dargestellt. Ebenfalls sind die für die Bearbeitungsschritte die Regler wie z.b. Belichtung oder Lichter ausgegraut. Im Histogramm sowie auch in den Gradationskurve sind keine Bildinformationen vorhanden.
Ich habe dein Bild dann in AF geöffnet und siehe da, dass Bild wird richtig dargestellt.
Gruß Hans-Georg
P.S. Ich würde in deinem Fall ein Ticket beim Support eröffnen und den Fall schildern. Es wäre sehr nett, wenn du mich weiter auf dem Laufenden halten würdest.
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Ich habs mir auch gerade angeschaut, in Capture One wirds definitiv nicht korrekt angezeigt- allerdings gabs beim Laden in Adobe Bridge auch für einen Moment ein Problem - es war für einen Bruchteil einer Sekunde stark überbelichtet und danach war's nur mehr leicht überbelichtet mit etwas seltsamen Farben.
Passiert das auch bei den älteren Bilder, die du früher gemacht hast?0 -
Ich habe mir gerade das Bild in der Adobe Bridge ebenfalls geladen. Das Problem was C-M-B gerade geschrieben hat, kann ich nicht bestätigen. Das Bild wird bei mir von Anfang an richtig angezeigt.
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Nochmal vielen Dank für's Prüfen! Nein, das Problem ist am Wochenende erstmals aufgetreten. Davor gab's keine Probleme mit den RAW-Dateien dieser Kamera. Bilder einer anderen A6400 und zweier Sony-Kameras aus der 7er Reihe werden problemlos angezeigt. Es ist echt seltsam, zumal ich überhaupt nicht erkennen kann, dass sich irgendetwas geändert hat.
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Hast du einen speziellen Modus verwendet? HDR oder irgendwas Ähnliches?
Und passiert das bei allen RAW-Bildern dieser Kamera oder nur bei den neuen, die du importiert hast?0 -
Andreas,
wie verhält sich denn das ganze, wenn du JPEG in C1 importierst? Kannst du dieses denn einwandfrei sehen.
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Der Import von JPGs verläuft völlig normal. Ich vermute, dass irgendetwas Merkwürdiges beim Import auf den Computer passiert. Das will ich als nächstes prüfen. Also den Importprozess auf einen anderen Computer testen. Das kann ich erst am Wochenende, da ich dann erst einen zweiten Computer hier habe, auf dem ich C1 aufspielen kann.
Ich lasse es Dich wissen, sobald ich eine Lösung habe. Der C1 Support hat sich noch nicht gemeldet. Vielleicht kommt von dort ja auch noch eine Idee.
Vielen Dank an Dich und C-M-B!
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@ C-M-B Das passiert bei allen RAW Bildern dieser Kamera - seit vergangenem Sonntag. Vorher gab's keine Schwierigkeiten.
Nein. Weder in der Kamera noch in C1 werden irgendwelche Filter, "Kreativ"-Modi oder andere Vorab-Einstellungen verwendet.
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hmm also CaptureOne-Update gabs ja seitdem keins denk ich - wie sieht's mit anderen Updates aus?
Windows oder Treiber-Updates (Grafikkarte o.ä)`?
Ich hab vor 2 Tagen ein Update vom Nvidia-Treiber durchgeführt, vllt hat das ja was ausgelöst?0 -
The release notes for V21 list a fix for something that sounds like this problem.
"Fixed an issue where images from Sony A6400 could sometimes appear overexposed."
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Andreas,
arbeitest du mit einem Mac oder mit einer Windows-Maschine?
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Ich habe das Bild eben mit der Testversion C1 21 ausprobiert und mit dieser Version wird das Bild korrekt geöffnet.
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@ SFA / Aketriso: That sounds like a solution to my problem. Actually I have just purchased C1 20 a couple of weeks ago and - understandably - I have no intention of buying C1 21 right away. I'm still hoping there's a way within C1 20... Still waiting C1 support to give me an answer.
@ HGL: Windows.
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Wenn du erst vor Kurzem Version 20 gekauft hast kannst du den Support kontaktieren - vielleicht bekommst du ein Gratis-Upgrade?
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Auf C1 21 konnte ich es bis jetzt noch nicht testen, da ich eine Fehlermeldung bei der Aktivierung bekomme. So wie es hier im Forum zu lesen ist, ist dies ein schon bekanntes Problem was viele User haben. Sobald ich meine C1 21 aktiviert bekomme werde ich es ausprobieren.
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@ Andreas Weinhold:
Hallo Andreas,
in der Zwischenzeit konnte ich endlich auf die neue Version C1 21 (Version 14.0.0) updaten. Und was soll ich sagen.... ich kann dein Bild sehen und es auch bearbeiten. Hier liegt in der Tat das Problem bei der C1 20 (Version 13.1.3). Solltest du ebenfalls C1 im Abo haben, kann ich dir nur empfehlen so schnell wie möglich ein update durchzuführen.
Es wäre nett, wenn du mich auf dem Laufenden hältst.
Schöne Grüße nach Tönisvorst von der Ostsee sagt ein Ex Düsseldorfer
Gruß Hans-Georg0 -
Lieber Hans-Georg,
ich hatte gehofft, dass sich das Problem mit C1 21 beheben lässt - und das geht aus den release notes ja auch eindeutig hervor. Ich habe zwar kein Abo - habe aber durch meinen Fachhändler, bei dem ich die Software erst Ende November gekauft hatte, soeben die Zusage erhalten, dass ich kostenlos auf die 21er Version upgraden kann. Damit dürfte alles geregelt sein.
Dir nochmal ganz herzlichen Dank für Deinen Einsatz! Ein echt netter Beleg dafür, dass der Community-Spirit im Internet (und nicht nur da) funktioniert!
Und ein Gruß vom Niederrhein an die Ostsee. Beneide Dich um den Wohnort! Ich lebe auch hier sehr gern - aber die Ostsee vor der Haustüre ist etwas Besonderes. Anfang des Jahres war ich mal dienstlich in Warnemünde und vorletztes Jahr in Stralsund und will dort - wenn dieser furchtbare Ausnahmezustand vorbei ist - unbedingt mal einen Urlaub verbringen.
Herzlich
Andreas
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Problem is solved after upgrading to C1 21! Thanks to the community for all the helpful remarks!
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Hallo Andreas,
es freut mich zu lesen, dass du die Version C1 21 als update kostenlos erhalten wirst. Ich hoffe, dass dann auch bei dir das Problem vom Tisch ist.
Ja in der Tat hier oben ist es sehr schön und ich lebe hier sehr gerne. Und ja, die Ostsee mehr oder weniger vor der Haustüre zu haben ist für mich besonders schön, da ich ein Mensch bin, der sich am Wasser sehr wohlfühlt.Du schreibst, dass du, wenn der furchtbare Ausnahmezustand vorbei ist hier in meiner Region Urlaub machen willst. Sag doch einfach Bescheid, wenn du hier oben bist und wenn du magst treffen wir uns und schnacken was über die Fotografie und der Bearbeitung. Ich weiß nur nicht, ob man hier auch private Mails in diesem Forum verfassen kann.
Gruß
Hans-Georg
P.S. Wäre auch nett, wenn du mir eine kurze Information zukommen lassen würdest, wenn du das update, C1 21 aufgespielt hast, ob du dann auch endlich deine Bilder in gewohnter weise siehst und bearbeiten kannst.0
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