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Eintragen meiner gekauften Lizenznummer nicht möglich

Jürgen Warnecke

January 11, 2021 14:01

Hallo, ich habe am 29.12.20 die Trial-Vers. geladen und lizensiert. Am 10.01.21 habe ich CO für Fujifim gekauft, einen neuen Download gemacht, bezahlt und eine neue Lizenz erhalten. Es ist nicht möglich, die Lizenznummer einzutragen, weil das Feld "Lizenzevereinbarungen" völlig leer ist und mir sagt " ..die Lizenzdatei ist beschädigt, bitte CO neu laden" . Ich habe neu geladen, jedoch ist das Feld weiterhin leer. Eintragen der Liz.-Nr. nicht möglich. Es gab keine Installtionsprobleme. 33 andere Programme laufen einwandfrei.

Bitte, helfen Sie mir.

Jürgen Warnecke

Comments

3 comments

Dieter Welzel

January 11, 2021 18:23
Ich habe das gleiche Problem.
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Dieter Welzel

January 11, 2021 18:33
Und habe für mich eine Lösung gefunden. Vielleicht klappt es ja auch bei Dir.
Von der installierten Testversion unter Hilfe -> Lizenz die Lizenz für die Testversion deaktiviert und danach beim erneuten Start den neuen Lizenzschlüssel für die Vollversion eingetragen.

Drücke Dir die Daumen!

Die Fehlermeldung mit der beschädigten Software-Lizenzdatei unter Hilfe -> Lizenzvereinbarung anzeigen besteht bei mir da allerdings weiterhin.
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Dieter Welzel

January 14, 2021 15:35
Die Fehlermeldung mit der beschädigten Software-Lizenzdatei ist nach dem Update von 14.0.1 auf 14.0.2 bei mir verschwunden.
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