Probleme bei der Übertragung - Fotos fehlerhaft

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• January 29, 2022 14:02

Guten Tag, ich nutze meine Sony Alpha 7RIV und 7RIVA mit Capture One 21 und 22. Seit gestern habe ich das Problem, dass alle Fotos die von der Kamera auf meinem MacBook zu Capture One übertragen werden fehlerhaft sind. Sie zeigen mehrere bunte oder weiße große Punkte oder auch mal Ausschnitte von vorherigen Fotos. Fehler der Kameras oder schmutzige Objektive schließe ich aus. Kann jemand helfen?

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  BeO

  • January 29, 2022 14:09

  

  Can you test if the problem still exists after you have disabled the hardware acceleration for "display" in the preference dialog?

  

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  FirstName LastName

  • January 29, 2022 14:39

  solved the problem - Thank you so much

   

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  BeO

  • January 29, 2022 14:58

  

  Then also check your exports (e.g. to jpg). If you have the same problems, also disable the "processing".

  Now that you know that the graphic card acceleration has a problem, you might want to take actions to solve this problem so that you can use OpenCL again for better speed. Oftentimes it is just a graphic card driver issue, but there can be related reasons, here is an article about this topic:

  https://support.captureone.com/hc/en-us/articles/360002404937-Troubleshooting-Hardware-Acceleration-in-case-of-viewing-processing-exporting-problems

   

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