C1.10 Nach entwickeln nur weiße bilder

Hallo, leider habe ich vom Service seit etwa 4 Wochen keine Antwort bekommen. Na vllt. ist meine Version zu alt ;) 

Mein Setup:   Win 10 mit C1, 10.2

Mein Problem:  nach dem Entwickeln eines Bildes ist dieses einfach weiß !!  Hierbei ist es egal ob ich es als jpg, tiff oder psd ausgebe. Ebenfalls ist es egal mit welchem Program, Windows, Photoshop oder Affinity ich es versuche zu öffnen.

Kann mir hier bitte jemand helfen!!  Ich brauche C1 beruflich und muss momentan immer auf alternativen zurückgreifen.

VG