Update Capture One 23 desde Capture One 21
Hola, que tal!
Me ha llegado el correo que le está llegando a todos los usuarios de Capture One; el de "pre-upgrade save 20%". Veo que actualizar al Capture One 23 ahora me cuesta 167€, pero viendo preguntas de otros usuarios en actualizaciones pasadas me encuentro con lo siguiente dentro de mi cuenta:
Como podéis observar, pone que yo tengo Capture One Pro 20 perpetuo con +2 free upgrades, pero yo adquirí el Capture One 21 con una oferta de atualización gratis al Capture One 22. En estos momentos dentro de mi cuenta pone que me queda una actualización gratis (ver segunda captura)...
¿que tengo que hacer para actualizar gratis a Capture One Pro 23?
Gracias!
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La segunda foto no indica que tengas una actualización gratis, si no una activación. Por cada licencia puedes activar el software en 3 equipos, lo que indica que ya has instalado y activado Capture One en 2, y te queda una activación.
Pero no tiene nada que ver con la actualización.
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Hola Iván, me ha quedado totalmente claro!! Muchísimas gracias. Veo que no va a quedar otra opción que pillar la oferta del 20% por el update...y 4 meses usando la Eos R7 sin poder revelar sus fotos (sin usar el DNG adobe converter) para poder justificar la necesidad de hacer ese update...un gesto muy feo de Capture One.
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En primer lugar, gracias.
En cuanto a lo de la R7: desde la versión de compilación 15.3.2 ya se pueden revelar los CR3 de la Canon R7 y esa actualización está dentro de la versión 22 por lo que no entiendo esa parte del comentario. Un revelador saludo.0 -
Hola de nuevo Iván, gracias a ti por tu interés en ayudar. Acabo de reservar el update por 167€, por lo que justo al abrir el Capture One me ha obligado a meter el nuevo numero de serie para poder continuar, así que lo he metido (proporcionado por mail) y el programa ha vuelto a funcionar correctamente. Justo después he visto tu comentario...así que me he llevado un buen susto, y he ido corriendo a mirar si me reconocía los archivos CR3 de la R7, y no me las reconoce. Inmediatamente después he ido a mirar el panel de actualizaciones y tengo todo actualizado, o eso parece....esto es lo que veo:
doy a buscar actualizaciones y no aparece ninguna nueva....
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Hola de nuevo. Ese es el problema, que no tienes la 15.3.2, por lo que en la .1 no añadieron aún soporte para los archivos de la R7. Debes actualizar a la 15.3.2 o superior. Si no te salen desde el panel de updates de Capture One, es porque la tienes en la parte de no notificadas, dale al botón que parece una flecha hacia arriba para subirlo de "nivel".
De todos modos, prueba a ir directamente a la web https://www.captureone.com/es/account y descargarlo desde ahí:
Te debería aparecer la última versión 15.4.1
Espero que te sea de ayuda, un revelador saludo :)
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