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Comments

8 comments

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  • Norbert Wiese
    • Edited

    Ja, bei mir das gleiche. Entweder das Programm stürzt bereits beim Start ab, oder, wenn es denn mal die Fotos und Bedienelemente anzeigt, crasht es bei der ersten Betätigung einer der Schieberegler.
    Auf eine ältere Version wechseln funktioniert nicht - das Programm erkennt die Bibliothek nicht mehr.
    Ich hoffe auf eine baldige Behebung des Problems. (MacBock Pro, 16 Zoll, 2019, MacOS Big Sur 11.5.1)

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  • Thomas Trute
    • Edited

    auf meinem Mac book Big sur11.4 läuft aber nicht auf dem iMac High sierra mal wieder viel zu früh das Update gemacht arbeite jetzt erstmal mit Lightroom weiter

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  • April
    • Edited

    Hi Thomas and Norbert,

    Check out this link https://support.captureone.com/hc/en-us/articles/360002638818-Capture-One-is-not-launched
    To see system requirements and compatibility with your OS: https: //support.captureone .com / hc / en-us / articles / 360004526177-Which-Capture-One-version-should-I-choose-

    Capture One 21 version 14.3 supports Big Sur up to 11.4.

    If you can't solve the issue from the suggestions above, you can submit a request to support including your logs files and they can look into your specific issue. https://support.captureone.com/hc/en-us/articles/360002405257-How-to-retrieve-logs-

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  • Norbert Wiese

    @ April Kristiansen - Thank you. Now it works.  :-)

    @ Thomas: Ich habe die von April Kristiansen beschriebenen Möglichkeiten durchgelesen und, das Einfachste zuerst, Capture One den vollen Festplattenzugriff erlaubt. Hilft nicht.
    Dann, das Zweit-Einfachste, beim Start von C1 die "Options-Taste" gehalten, den Dialog abgewartet und einen älteren Katalog ausgewählt. Danach sämtliche Bildvorschauen aktualisiert - und siehe da: Es funktioniert.
    Nach dem Durchprobieren (fast) aller Funktionen inkl. Export scheint alles so zu sein wie es soll.  :-)
    (MacOS Big Sur 11.5.1 - Stand 26. Juli 2021)

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  • Thomas Trute

    Danke habe ich versucht. das Problem bleibt. Den Festplattenzugriff hatte ich schon vorher erlaubt. Schönen Dank

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  • Norbert Wiese

    @ Thomas: OS High Sierra scheint zu alt zu sein, um mit neueren Programmen zu harmonieren. Die Links von April Kristiansen geben darüber Auskunft.

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  • Thomas Trute

    Danke . Stand aber noch in den Voraussetzungen hatte ich vorher noch drauf geachtet. Bin gespannt wann ich aus Dänemark eine Antwort bekomme, die haben nach eigenen Angaben im Support momentan sehr viel zu tun Beste Grüße

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  • Sonja Bannick

    Hej Danke Norbert,

    du hast mir wirklich gerade mit deiner Info (Festplatte), eine großen Auftrag gerettet!!

    Habe gestern Monterey installiert, alles schien perfekt und heute morgen konnte ich

    nichts mehr mit meinen Fotos machen, da das Dateiformat plötzlich nicht mehr erkannt wurde.

    Mit einem kleinen Häckchen alles wieder perfekt und die Fotos gehen sogleich in die Redaktion.

    Dankeschööööööön!! , auch an April!!

     

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